Control in process management at the Enrique José Varona University of Pedagogical Sciences
Control in process management at the Enrique José Varona University of Pedagogical Sciences
Keywords:
strategic management, institutional management, administrative management, quality of education, higher educationAbstract
The concept of an innovative and sustainable university makes control an essential element of transformations to promote the participation of all institutional actors in this process. This article aims to identify the indicators involved in control as an administrative process for process management oriented towards objectives, indicators, and goals at the "Enrique José Varona" University of Pedagogical Sciences. The information search and retrieval process, mediated by the Google search engine, logical operators, and key terms such as: control and management as guides for the outcome of this article, yielded greater information visibility in journals, validating the immediacy with which this source socializes academic results. Authors and information sources referring to the control process from the last ten years were systematized, with an emphasis on the last five. The term control, as a process, is applied in business environments and has synergy with the administrative area in higher education universities. Based on the theoretical methods used—systematization, documentary and content analysis, the analysis-synthesis method, and techniques for the information search and retrieval process—the authors identify the indicators that support control as an administrative process at the Enrique José Varona University of Pedagogical Sciences; thus fulfilling the objective.
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